Mücevher Sektörü

Mücevher sektöründe görünen ihtiyaç çoğu zaman görsel katalogdur. Asıl ihtiyaç ise bayi siparişi, işçilik bazlı fiyatlama ve müşteriye özel model gösteriminin aynı akışta çalışmasıdır.

Operasyonel İçgörü

Mücevher sektöründe sorun vitrin değil, hızlı akıştır. Bayi sipariş vermek istediğinde doğru model, doğru karat bilgisi, doğru renkte ürün, toplam sipariş ağırlığı, işçilik hesaplaması aynı anda görünmelidir. Görsel katalog önemlidir ama operasyonu taşıyan şey tek başına sunum değil, çalışan sistemdir.

Bu Sektörde Karşılaşılan Sorunlar

Görsel ürünler için özel katalog yönetimi gerekiyor, Excel veya hazır çözümler yetersiz kalıyor
İşçilik bazlı fiyatlandırma karmaşık, özel hesaplama mantığında kullanıcı bazlı hatalar yaşanıyor
Bayi ve bireysel satıcı (çanta) yapıları çok katmanlı, model sunum ve sipariş alma süreçleri zorlaşıyor
Firmalar birçok alt üreticiyle çalışabiliyor, süreç takibi zorlaşıyor ve mutabakat zorlupu yaşanıyor

Sistem Seviyesinde Kurulan Yapı

Özel B2B e-ticaret platformları görsel ürün katalogları ve özel fiyatlandırma mantığı ile
Mobil B2B sipariş uygulamaları saha ekipleri ve bayiler için gerçek zamanlı erişim
İşçilik bazlı fiyatlandırma motorları ile dinamik fiyat hesaplamaları
Anında Excel veya PDF çıktısı ile sipariş onayını hızlandırır
Toplu olarak modelleri içerik aktarmak, dışarı aktarmak Excel üzerinden
Uzun vadeli kullanım için ölçeklenebilir ve sürdürülebilir altyapı

Bu Sektörde Nereden Başlanır

Müşteri türlerine göre model/marka/koleksiyon kategorileri gösterim sistemini kurmak
Mobil katalog ve sipariş yapısıyla saha kullanıcılarının hızlı sipariş girişini sağlamak
Sistem kullanıcılarına yetkiler tanımlayarak her işlemin kimin tarafından yapıldığını takip etmek
İşçilik, ayar, gramaj, karat gibi değerleri dinamik olarak hesaplayabilen bir fiyatlandırma motoru kurmak
Toplu içerik aktarımı ve dışarı aktarım için Excel entegrasyonu

Hizmet Kapsamının Dışında Kalan Durumlar

Hammadde alım-satım, maliyet hesaplamaları
Personel ve maaş bordro hesaplamaları
Kuyumculukta kullanılan muhasebe programlarıyla entegrasyon
Kalıp ve dökümhane süreçleri yönetimi
Depo, fatura, irsaliye, stok, muhasebe gibi süreçlerin tamamını kapsayan ERP sistemi

Tipik Operasyonlar ve Sistemler

Model sunum, sipariş ve fiyatlandırma sistemleri
Web sitesi, tablet, mobil cihaz arayüzleri
Müşteriye özel fiyatlandırma ve model sunum
Müşteriye özel koleksiyon oluşturma sistemi
Müşteriye veya kategoriye özel raporlama ve analiz
Müşteriye özel model sunma ve akıllı seçim / sunum sistemleri, benzer model önerileri

İlgili Senaryolar

Operasyonel Senaryolar

Senaryo 1: İşçilik Bazlı Fiyatlandırma ve B2B Sipariş

Durum: Altın model üreticisi, her model için ayrı işçilik belirleyerek, her müşterisine farklı işçilik değerleri atayarak dinamik fiyatlandırma yapmak istiyor. Bayiler özel işçilik değerleri üzerinden otomatik olarak toplam sipariş tutarını görmek ve siparişini oluşturmak istiyor.

Sistem Çözümü:

İşçilik bazlı fiyatlandırma motoru ile gerçek zamanlı fiyat hesaplamaları
Bayi bazlı fiyat seviyeleri ve özel fiyat kuralları
Mobil B2B sipariş uygulaması ile saha ekipleri ve bayiler sipariş verebiliyor

Sonuç: Fiyatlandırma karmaşası azaldı, sipariş verme ve sipariş onay süresi dakikalara indi, bayi memnuniyeti arttı.

Senaryo 2: Görsel Katalog ve Mobil B2B Sipariş

Durum: Mücevher toptancısı, binlerce ürün görselini müşterileriyle paylaşmak istiyor. WhatsApp üzerinden görsel paylaşımı karmaşaya sebep oluyor ve manuel sipariş alımı artık yönetilemez hale geldi.

Sistem Çözümü:

Görsel-öncelikli ürün kataloğu ile yüksek kaliteli görseller
Mobil B2B sipariş uygulaması ile bayiler kolayca sipariş verebiliyor
Yeni modeller sisteme yüklendikçe müşteriler anında haberdar oluyor

Sonuç: Sipariş alma süresi %70 kısaldı, görsel paylaşım ve sipariş süreçleri merkezileşti, hata oranları %90 azaldı.

Sistem Türleri

Bu sektörde genellikle şu sistem aileleri kullanılır:

B2B Sipariş ve Mobil Uygulamalar — Hızlı kataloglama, hızlı sipariş onayı ve bilgilendirme
Mobil B2B Sipariş ve Katalog Uygulamaları — Saha ekipleri ve bayiler için (örnek: Pixmart Ready, Çantam Cepte gibi sistem aileleri)
Sipariş ve Üretim Takip Sistemleri — Sipariş ve üretimdeki süreçleri takip etmek için

Bu operasyon tanıdık geliyorsa → Sistem incelemesi talep edin

Mücevher